TCL电视机质量太差而且维修服务态度更差,求助如何调整电视机
家有新电视TCL HD29C81,2000多元,由于刚买后新房子暂时晾着防治污染就没有开机。
最近入住,发现电视北方枕形失真严重,南方字幕靠边的不清楚,西北角有暗斑,东南角有偏色。
打TCL的服务热线,说已经过了退换货时间,我说那就修一下吧。谁知来的修理工说这个电视“他看不出有任何问题,完全正常”!投诉到热线,第二天来了个经理,说这些问题都在国标允许的范围内,这种价位的电视机就是这个水平,无法修理。我请他出示国标,被拒,再请他出一份书面说明说符合国标,仍然被拒,三请他教给我他的尊姓大名,第三次被拒,被告知说他不怕投诉,建议我把电视送到质量技术监督局去检测。
由于网上查不到相应的国家标准(强烈谴责相关部门不作为),请教大家相关的信息。
另外,我想把电视的场幅度调小一些,这样上述的这些缺点就会在一定程度上减小一些,请教大家如何调整(遥控器上调整不了,听说要设置什么总线的数据)
参考答案:建议你打客服,跟那边的话务员反映,然后多打几次,那边就会给你设定为高级信息,会引起重视的。打客服的时候态度要好点哦~