帮我解决这个电脑问题

我的电脑最近出现了一个怪问题：每当我用完Word，C盘就会出现一个Log文件，是P打头的，然后每当有时死机，C盘也会出现一个Log文件，是S打头的。以前我每当看到这个，把它删了，也不会有问题。可最近，只要一打开资源管理器或我的电脑，删完文件后，它就会出来一个窗口是非法操作，我然后按关闭，再关机的话有的时候就关不掉了。这到第是个什么问题啊？有没有人知道怎么解决？

可能是宏命令出错或者说中毒吧.

可能将WORD是的normal模块删除,然后再从光盘里安装一次.

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