出口巴西的服装已收30%定金,70%见提单传真付款,但客人一直不付,我该怎么办
提单还在我手里,不知客人是什么情况不付,我是否可已将货退回,还有其他什么解决的方法?请高人指点
参考答案:我怎么看见好几个类似问题呀?但是却是不同的用户名?
我COPY一下我在别处的答案好了。
像这样的情况多半发生在南美、非洲、东欧、中东等国家和地区的客户身上。他们迟迟不付款,等货到他们港口的时候便要求你降价或给折扣。对卖方来说,虽然提单在手,但如果客户不付款,总不可能把货拉回来吧,这样的运杂费太高了,而且把货拉回来怎么办呢,还得另外找个客户卖掉,但又有谁刚好就要那批货呢,等货真的回到了装运港,海关、港口又开始找你麻烦了。所以卖方通常只能忍气吞声,给客户降点价或给点折扣了事,大不了以后再不做这个客户了。
你现在只能尽量联系这个客户,问清楚他究竟想要怎么样。别主动提出给他降价或折扣,等他先跟你明说。记住:他要什么条件,让他先开。另外,可以联系巴西驻华使馆商务处或请中国驻巴西使馆商务处帮帮忙,多少给他点压力。
我一个朋友前段时间刚碰上这种事情,一个捷克客户,现在还没搞定呢。