在主管不在时,你应如何履行助理的职责?
从企业行政角度,怎么看这个问题?
参考答案:我不能说上面两位老师的意见是误导,但如果我的助手这样处理问题,我是不会心疼她的眼泪的。
一个主管离开,而不授权(交带)助手处理问题,那么意味着这个主管认为该自己处理的还是需要等自己回来再处理——最起码,主管认为自己有能力承担后果。
那么符合要求的助手在主管不在的时候,要做的是:
一、非原则性问题,并且的确是在权限范围内的问题,则可以自行处理。
二、原则性问题,分为即时处理和延缓处理两种,即时处理的,需要联系主管征求意见,如果联系不到,只能如实回复。延缓处理的,可以把问题整理好,等主管回来审批。千万不能在没有得到授权的前提下擅自为上司作决定,哪怕最后结果是对的也是一件蠢事。
三、如果想借助主管离开的机会突出自己的积极性,那么作为助手可以在主管离开前,把可能会遇到的问题或者正在跟进的事情向主管简要汇报一下,征求主管的处理意见。假如主管说:到时你看着办吧。那么你可以即时把自己将怎样处理的想法反馈给主管,使他心里有数。
对不对?