关于杀毒软件升级产生的问题
最近一段时间,一升级瑞星杀毒软件电脑就会进入蓝屏状态,出现好多英文。键盘,鼠标无反应。以前从来没有发生过这事,请哪位大哥帮忙解决一下!谢谢!
参考答案:建议:
1、安装windows优化大师进行系统清理,包括清理注册表及垃圾文件。
2、检查系统中是否还装有其他不必要的程序,比如类似杀毒的程序。
3、检查操作系统的系统文件是否有损坏(使用命令行sfc)。
4、使用正版的瑞星杀毒软件;如已是正版软件,重新卸载并重新启动后再进行安装。
最近一段时间,一升级瑞星杀毒软件电脑就会进入蓝屏状态,出现好多英文。键盘,鼠标无反应。以前从来没有发生过这事,请哪位大哥帮忙解决一下!谢谢!
参考答案:建议:
1、安装windows优化大师进行系统清理,包括清理注册表及垃圾文件。
2、检查系统中是否还装有其他不必要的程序,比如类似杀毒的程序。
3、检查操作系统的系统文件是否有损坏(使用命令行sfc)。
4、使用正版的瑞星杀毒软件;如已是正版软件,重新卸载并重新启动后再进行安装。