求助:手机消费纠纷,我该怎么办????
我今年8月25号,在联通营业厅购买的手机是三星C128.
但后来我发现 这是中国移动的定制机被人刷机后,用于出售!买时,手机后盖就被打开过了.而且手机上的密码我都不知道.
今天,我去找中国联通了,在营业厅吵了一上午,他们才说处理.并上报了....7天内给答复.
我想问一下,我能不能要求他们赔偿我的时间和路费啊?
我今天处理这件事都累死了............
还有,如果他们给的条件我不满意,我该怎么办啊?
参考答案:可以。这种情况涉嫌以旧充新,有欺诈嫌疑,可以要求1加1赔偿。
对于因此造成你支出交通费、电话费等费用的,可以要求对方赔偿损失。