关于淘宝和易趣上买手机后的保修问题。
买的时候我知道可以用安付通或支付宝来捍卫自己的权益,但我买的是手机,数码产品都是有售后服务的,说保修一年,那手机一年中坏了也找卖家吗?
就这样把手机直接寄过去让他修,那万一他不寄回来怎么办。那不是完完?
参考答案:首先,先确认你购买的手机是水货还是行货啦,水货坏了,当然就只能找出售者或者自己拿到当地的维修点修,自己掏钱。
行货,一年内只要不是人为损坏(比如摔机,入水)都是免费包修的。只要凭合格的保修卡(需盖张)跟发票就可以全国联保了。
买的时候我知道可以用安付通或支付宝来捍卫自己的权益,但我买的是手机,数码产品都是有售后服务的,说保修一年,那手机一年中坏了也找卖家吗?
就这样把手机直接寄过去让他修,那万一他不寄回来怎么办。那不是完完?
参考答案:首先,先确认你购买的手机是水货还是行货啦,水货坏了,当然就只能找出售者或者自己拿到当地的维修点修,自己掏钱。
行货,一年内只要不是人为损坏(比如摔机,入水)都是免费包修的。只要凭合格的保修卡(需盖张)跟发票就可以全国联保了。