谁能帮我要回我的钱?
我在3月31号北京金庄欧尚里的NIKE折扣店买了双鞋,没出仨月 就坏了.去退货,发票鞋子店里都拿走了 答应25天之内给我把钱打我卡里.可是这都过去三个月了 钱还一直没到.我去过店里N多次 追讨退款 他们总是以这个理由那个理由推脱,总是让我回家等电话,他们还信誓旦旦说一定几天几天之内把钱打过来,可是钱一直都没到!我是6月28号到店里办的退货手续,这都9月29号了!!!!我打了12315 没用.我想问问 有没有懂这行的人 比如律师 什么的 能帮我想想办法.昨天打电话他们又说十一前一定会把钱打过来 唉~~~~我等得都等崩溃了.朋友告诉我一个电视台的电话号 说暴光.我就是想把属于自己的钱要回来 暴光只是一个手段,没有人管这事 钱什么时候能回来啊!!!!
参考答案:有没有对方答应把钱退给你的证据？
如果有的话就好办了。国家工商局2004年在《关于处理侵犯消费者合法权益行为的若干规定》里对这种行为有规定，对你的合法要求，自你有证据表明向他们提出合法要求之日起超过15日，没有正当理由超过2次以上经营者拒绝你的合法要求的，构成故意拖延或无理拒绝消费者的合法要求，可以由工商部门进行行政处罚，1万以下。所以找一下证据，再向工商部门反映，对方再不退就要求工商部门行政处罚，这样他们肯定会给你退的。