王朝知道
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关于支付宝的问题....

王朝知道·作者佚名  2009-04-04  
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分类: 商业/理财
 
问题描述:

买家付款后,如果卖家一直没发货,钱会退么...多少天后会退??

参考答案:

退款是要申请的,如果查实卖家在规定时间内没有发货记录,就会由第三方(之前钱也是打到这的,而不是直接给卖家)将钱款退回你的支付宝帐户。

支付宝交易纠纷超时规则:

在“卖家未发货”状态下,买家在付款24小时后可申请退款,卖家需在5日内处理退款协议,逾期未处理,自动完成退款。

在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明未收到货,退款状态为“等待卖家同意退款协议”或“卖家拒绝买家条件,等待买家修改协议”,卖家需在7天内(2006年3月24日前的交易为14天)上传发货凭证,逾期未上传凭证,自动完成退款。

在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明已收到货,卖家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内处理退款协议,逾期不响应,自动完成退款。

在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明已收到货,卖家拒绝退款,买家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内修改退款协议,逾期不响应,自动关闭退款。

在“卖家已发货”状态下,买家申请退款并声明已收到货,卖家同意退款,买家需在“自本退款单上次修改之日后”15天内完成退货,逾期不响应,自动关闭退款。

自买家声明已退货之日10(快递)/30(平邮)天后,卖家逾期未确认收货,也未声明未收到货,则自动完成退款。

在“买家已退货”状态下,卖家声明未收到退货,买家需在7天内(原为14天)上传发货凭证,逾期未上传凭证,自动关闭退款。

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