如何与客户电话沟通
我是一名广告杂志的业务员,我是一菜鸟不知道在和客户沟通的时候除了介绍我们杂志的优点以外,还应该怎么询问客户是否需要我们的杂志服务,因为大部分的客户不会马上说需要,但是他们说不需要的话,我应该怎么继续我的推销呢?请高手指点
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参考答案:其实销售是一门学问,三言两语也说不清,其实电话销售比上门销售更加有技巧,因为当今社会型企业平均每天会接到10-15通各种类型的电话推销,所以已经让别人有种很反感的抵触心理,所以在销售的前2句话就要抓住客户的心理,然后有这个耐心先听你说完,所以我还是建议你买一本电话销售的书来看看,我看过,写的很多,有理论有案例,我先会对你销售有帮助的