王朝知道
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法律咨询

王朝知道·作者佚名  2009-07-19  
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分类: 社会/文化 >> 法律
 
问题描述:

本人买了一部VK手机,在没出保修期内出现一些质量问题,VK手机售后没有了,商家答应给维修,但是给我换掉主板,经过我发现才知道.问他们为什么换,说是因为主板不好......

我想问一下,商家是否可以不经过我们的询问直接给换掉???

商家竟然还说是免费给换~~~

更严重的是手机现在问题更多了 ~~~~

请帮忙答复一下........

谢谢啊

参考答案:

主板有问题,可以要求退货.你应保存好相关证据.如他们不退货,可以找消协处理,在证据充分的情况下,也可以提起诉讼.

小贴士：① 若网友所发内容与教科书相悖，请以教科书为准；② 若网友所发内容与科学常识、官方权威机构相悖，请以后者为准；③ 若网友所发内容不正确或者违背公序良俗，右下举报/纠错。
 
 
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