当我遇到一个问题需要上级经理来解决时,该采取怎样的行动?
1.这个问题关系到客户、供应商与本厂的一切利益；
2.如果应承了此问题,有可能将承担一切不良后果;
3.如果想跟经理像往常一样来解决此事,他却迟迟不肯做决定.
参考答案:建议你首先不要去想这个问题到底该由谁来负责和解决，应该去了解和掌握与这个问题相关的信息及资料，把它看熟并认真分析，写出你自己的见解和你认为该如何处理问题的步凑．然后衡量你的人际关系和商业渠道，尽量利用自己现有资源解决一部分，容易化解的问题．（相信没有一个老板愿意看到自己雇佣的员工处理问题需要出动上司，他会怀疑你的能力）
要是有重大问题和处理不来的地方，一定要报告给你的上司，毕竟你是替他打工的，不是老板．最好找到客户、供应商与本厂的中间人进行磋商协助，不要忘了这三者共同的地方在于”赢利”一切以大局为重
我只是一个学生没有工作经验，不知这样的解答能帮到你不