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客房丢失浴袍 大堂副理应该怎样处理

王朝知道·作者佚名  2009-06-23  
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分类: 教育/学业/考试 >> 学习帮助
 
问题描述:

团队客人check out 服务员查房发现丢失一件浴袍

但曾入住该房间的一对夫妇拒不承认

大堂副理应该怎么处理

参考答案:

先确认下这是不是夫妇拿的,如果是的话那他们肯定是有什么需要才拿的,如果是偷不至于就那一个吧.查明原因后就当浴袍送了好了,毕竟最好不要使酒点因一件浴袍而背上斤斤计较的名声吧!(当然了要向上级报告)

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