系统无法上网,高手请进(百度我搜索了很多相似的问题,但是没有一个解决了的!真的只有重装系统?)
我们公司用的WIN2000 SP4的系统, 一次死机了,重启后就无法上网了!
因为里面有太多的软件了,而且有个报关的如果重装的话,必须去他们那里销户再重开才可以!所以不想重装系统!
公司请了好几个修电脑的,但是都无法解决,给的意见都是要重装系统!
网络情况我再说一下! 是通过路由几台机一起上网的! 其它的都可以正常上网! 以前这台也可以,自从死机后,就不可以了!(我不否认中了恶意代码之类的东西,但是用瑞星是查不出病毒的,但是电脑不正常,打开一个网页会自动跳出另一个,搜索注册表也找不到这个网页)!
PING网关通! 网上邻居也可以看到!就是不能上网
再说一下解决的过程:
通过F8的启动菜单,回复上次正常配置,还有进入代有网络的安全模式(这时候一些奇怪的进程都没有加载,我想应该可以排除病毒或木马的可能),把网卡驱动删除,重装! 还有把自动IP改成固定IP(这个肯定是改对了的!包括DNS),结果是还是无法正常上网! 包括QQ,IE,一切都不能上网!
后来就把2000进行升级,升级成了XP,我以为会有惊喜出现!但是还是上不去网! 把系统的MSCONFIG启动项里的东西都删掉1把IE的插件都关闭!还是上不去! 删了网卡驱动! 改成自动IP! 从代有网络的安全模式进入! 通通都试过N次,还是上不去网!
XP和其它电脑的XP的协议都一样!
(但是启动项里有个乱码的东西一直删不掉,在MSCONFIG里关掉,重启又会出现,不知道是什么东东!但是进入安全模式这不会有这个东东的,也是上不去!)
现在装了双系统,新装的系统就可以上去的! 可以证明硬件没有问题!
我以前也遇到过几次XP上不去网的现象,但是都没能解决,全是重装系统!
因为这次系统不能重装!里面有个很重要的软件,重装后就不用了!
请问各位高手! 问题出在哪里? 怎么解决?
我在百度里找了一些相关的文章,但是都是提问的,真正解决的还没有看到!
可以PING通局域网,但是不可以上INT网!重装系统后可以,网卡驱动重装了,IE也恢复了! 也从代有网络功能的安全模式进入了! 也把自动IP改成固定IP了! 但是都是无法上网!
请高手帮助解决! 不胜感激!
参考答案:楼主留个QQ我加你详谈、!#$!@#$!#@$@
加了你Q了，可你老不在线！
只好给你贴帖子了：
能够PING通网关和内网其它的机器，这说明机器的硬盘是健康的．
到底怎么回事导致你上不了网呢？
1．首先，你能确定PING不通外网DNS．
2．你PING到网关能返回值．但是不能说明你PING的就是网关．会不会有一些僻如ARP攻击之类的软件在捣鬼呢．你用ARP -a 命令查看一下你的网关的MAC物理地址信息和别的机器所回显的是不是一样．
3．估计上面的可能性不太大．那么我们再去系统进程上看看／
系统进程我想你一定看过了N次了．也不知道按了多少回ALT＋CTRL＋DEL了，也没有什么看头了．那么去找个冰仞来试试．看看系统有什么隐藏可疑的进程．
4．我想光看进程收获也不大，还是去看看管理工具里的服务吧？
有关上网的服务包括了一个名字叫：Event Log的服务，他能够记录程序和系统发送的出错信息，普通用户很难看懂，不过由于禁用可能会导致几个网络相关的服务无法启动，并出现无法拨号上网的现象，因此建议设置为“自动”。 Server服务我想你可能不必开，你应该是单机挂号上网的吧？要是你的在局网，就把SERVER也开着！
Workstation这个服务一定要开着．
另外，再看看Remote Procedure Call(RPC) Locator 这个，有人说这个服务也会影响网络联接．开了试一下．