举报更改或删除后,内容没变怎么办?
通常情况下,我们接到举报/纠错后,会在24小时内处理完毕,您可以在24小时后通过电脑浏览器查看处理结果(可能需要先清除浏览器缓存),一般都会处理成功。
但如果您使用手机访问时,比如头条搜索app,可能会出现还是原来页面内容没有变的情况,这是因为为了加速网页访问,缓存服务器会对网页进行一个周期比较长的缓存。由于该缓存由缓存服务器生成,网站无法处理,因此,遇到这种情况,您需要通过app自身的举报系统进行举报。
经过我们研究发现,当我们更新网页内容时,缓存服务器会很快(24小时内)同步更新,但当我们直接删除页面时,缓存服务器还是会保留原有页面相当长一段时间(半年以上),因此我们建议对于删除页面的请求改为清空页面内容。
下图以头条搜索app为例,显示具体举报的位置(蓝圈所示),您可以通过这个进行举报,并可在app“我的->历史->举报”中查看进度。