请问:我明天就要去面试了,大家教教我该怎么说?
明天我要去中国电信面试话务员,大家教教我该说些什么才能通过呀.
参考答案:首先,自信最重要,要把你最好的一面展现给考官。
其次,要对你所要从事的工作有一基本的了解,比如要熟悉中国电信都提供哪些的业务啊,企业文化啊(包括企业的核心价值观、理念、使命等等),还要知道如何能做一个好的话务员,如何干好自己的本职工作,怎样才能为单位更好的服务等等...
最后,面试时一定要沉着冷静,不要被问到不会的问题时就慌神了,一定要仔细思考后再回答(如果你遇到问题就慌张不知道怎么办,那你做为一个话务员,当客户问到你不会回答的问题时你怎么办?),当遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得考官的信任和好感。
如果还不明白,发消息给我。