Nikon E5700
开机后发现两个取景器都无法预览拍摄物，也无法预览已拍摄的相片，能够正常显示拍摄时相机提供的数据（白字），硬拍摄后从电脑里看到拍的东西是黑色的，请问谁知道是什么原因，谢谢！
参考答案:属于CCD故障型号，可以免费更换。
如果发生以下现象特征时，经敝公司售后服务部门检查并确认属此类问题的产品后，即使超过保修期限，敝公司也将为您免费更换此元件进行修理。
【现象特征】
1. 影像严重偏色。
2. 影像全黑。
3. 影像损坏。
问题产品的追加及道歉
敝公司在2005年10月10日就 COOLPIX5700 / COOLPIX SQ / COOLPIX3100的问题已经做过说明。经过继续调查，发现在高温多湿的环境里，除上述产品以外也发生了同样的问题。 给新追加的问题产品用户带来不便，我们深表歉意。
对发生此类问题的顾客，敝公司深表歉意。如有问题，可向以下专用窗口咨询。
另外，对于上述问题已经付费维修的用户，敝公司将会返还因维修此类问题而发生的维修费用。申请费用返还的同时请随身携带原维修单据、维修单据签字人的身份证和付费发票的原件。
专用咨询窗口
800-820-1665 (免费)
营业时间：9:00 ～ 18:00（年终无休）
2007年2月17日营业时间：9:00 ～ 12:00
此致
尼康映像仪器销售（中国）有限公司