电脑一开机就出现QQ“申请号码”的页面,怎么也关不掉,将QQ卸载了都没用,请帮助,谢谢
电脑开机后,根本都没有打开QQ,桌面上就会自动弹出“申请号码”的对话框,点关闭,取消都不管用,通过控制面板卸载QQ,会提示程序正在使用中,无法卸载,最后不得以用优化大师的智能卸载才卸掉,不过”申请号码“这个页面却无法去掉,实在烦透了,而且我的QQ软件还是在QQ官网上下载的,怎么会出这样的问题呀!还请各位高手指点,谢谢!
参考答案:之所以会出现QQ申请号码的对话框,原因是npkpdb.dll的文件丢失。解决方法:点击将它下载回来,解压,将里面的npkpdb.dll这个文件复制到QQ的安装目录下就行了(就是QQ安装的时候所在的文件夹,一般都是C:\Program Files\Tencent\QQ)。