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有没有关于有效的沟通技巧的文章或ppt

王朝知道·作者佚名  2012-07-18  
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分类: 烦恼
 
问题描述:

最好详细一点

参考答案:

推荐：

书：《人性的弱点》； 《影响力》。讲的大概都是关于一些人性的问题，虽然不是专门讲沟通的，但是真的写得很好，强烈推荐，对增强沟通技巧绝对有好处。

ppt：我有不少，如果需要可以发消息给我，我传给你。

最后推荐个余世维的讲座，就叫有效沟通，可以在网上搜索下载一下，不过时讲领导的，人家是讲经理人的嘛，不知道对你有没有帮助。

小贴士：① 若网友所发内容与教科书相悖，请以教科书为准；② 若网友所发内容与科学常识、官方权威机构相悖，请以后者为准；③ 若网友所发内容不正确或者违背公序良俗，右下举报/纠错。
 
 
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