关于招行信用卡欠款逾期未还的问题
我在毕业前申请了一张招行信用卡(youg卡)。
近几个月在外地工作,连续三个月未将钱存入帐户,卡已被停用。连利息总计欠1k5左右,前两天还了800。
招行法律部人员昨天打电话给我问原因,我说把信用卡寄放在朋友那里,还没说完,该人员不耐烦地说(估计是快下班或心情不好):“你把卡借给他人使用,按规定要罚款1000元,加上你所欠的700一共是1700,尽快还清,不然我们将起诉你,好了就这样。du...du...”挂了。
我今天去把700元还了,剩下的他所说的1000元有点牵强,也找不到具体的规定。不给解释凭一句话就罚,不能让人信服(且本人工作不好,月收入不足1000,惭愧)。
请问:1、该法律者所说的罚款我该不该还?
2、如何怎样向招行咨询?或者说跟哪个部门联系?
参考答案:1.寄放不等于借给他人使用,可以理解为代为保存的(仅限于保管,无使用的意思),所以1000元不用还。
2.咨询打95555客服,直接找业务部门一般没用,因为业务部门没有客服的岗位,即使有人接听也无法解决任何问题。如果招行坚持收1000元可以向当地银监局、消协等投诉。