飞利浦刀头居然是次品,怎么解决?
三年前我买了一个飞利浦剃须刀,刚用的时候就发现其中一个刀头在使用中不停地转动,但问题不是很大,当时也问过销售人员,但估计这个销售员也不太专业,说先用着吧,这不是什么问题.由于是第一次使用飞利浦产品,也不了解合格品到底是什么标准,所以一直放着没管.但到如此另外一个刀头好好的,这个在用的时候象飞一样转,根本没法用,又问销售人员,这次是另外一个,可能专业水平还可以,一试就说是刀头坏了,但因为时间长了没法保修,得重换一个.请问,象这种问题如此处理,难道就得自认倒霉吗?
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