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问个关于网上交易的问题？

王朝知道·作者佚名  2012-06-20  
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分类: 生活
 
问题描述:

比如淘宝的支付宝，如果对方收到货后不满意，要求退货，

但是退回去的货给弄脏了 卖家有不满意了

能拒绝对方退货吗

参考答案:

在宝贝描述中最好提醒买家在收货时验货后再签字，否则视为接受。

可以拒绝买家退货！一旦产生投诉，你就说明‘脏’是买家弄的。买家必须向客服证明收到的就是‘脏’货，很难。

也可以接受买家退货！但在收货是拒绝签字验收，因为‘脏’了，货又会退回给卖家。但这么做不太好。

最好还是和买家多沟通，能让的尽量让一步，不该让的坚决不让！

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