数字电视出现“加扰节目 请插入智能卡”什么意思呀?
频道全部都看不来了
我家是没升级的
怎么解决呢?
参考答案:请检查机顶盒内有没有智能卡。一般来说,正确的插入了智能卡,只要这个节目你订购了,而且交了收视费,都会正常看到该电视节目。否则,机顶盒的提示为“该节目已加扰”或“用户无授权”等类似信息。若插入了智能卡,还是不能看到,则需要致电你当地的有线电视公司,咨询如下问题:
1、告诉有线电视公司,你的智能卡的卡号。
2、查询自己是否订购了该节目,而且缴纳了足够的收视费。
如果以上都已确认,则请有线电视公司为自己重新授权一次,有可能智能卡没有收到授权信息。有线电视公司重新授权后,若还是不行则:
1、关掉机顶盒,把智能卡拔出;然后再次插入智能卡,重新打开机顶盒电源。机顶盒打开后,应该出现“该节目已加扰”或“用户无授权”等类似信息。
2、保持机顶盒在这种状态,90分钟后,再查看机顶盒是否正常。
3、如果还是不行,请带上卡和机顶盒去有线电视公司,诊断智能卡或者机顶盒是否出现故障(有些智能卡为了防止盗版,在第一使用后,若一直未再次使用,固定的天数一过,就会让自己自锁失效)