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请问星级饭店客房部文员的工作内容?

王朝知道·作者佚名  2012-06-09  
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分类: 社会民生
 
问题描述:

我最近被应聘到一家星级饭店做客房部文员,以前没做过酒店方面的文员,所以想知道每天的工作是怎样的?工作职责?需要注意的重要方面?

是否和普通办公室文员一样?我应该做好哪些准备工作迎接新职位??

($有积分赠送哦!~~~~~)

参考答案:

客房文员的工作很忙的,要不停的接,打电话,根据接待员的信息变换电脑上的房态,还要接听客人的来电,解答他们的问题.

要有敏捷的思维,和流利的普通话了

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