屋顶漏水,我到底应该找业主还是找物业?
今天中午屋顶的一角开始漏水,并且出现裂纹,而且越来越严重,墙壁也开始流水下来,已经接了一盆了。
到楼上找住户,但是无人,问邻居,说他们很少回来,并且都不认识。
找物业和居委会,想联系业主,但只有姓名,家里固定电话已经是空号,没有其他联系方式。
打110,查询了上海市同姓名的都不是此房业主。只有当漏水非常严重,比如淹了地板,房顶脱落等威胁到生命财产的时候,他们才能联系物业来爆破。
这个时候 我已经不知道怎么办了。物业说我们应该找楼上业主来解决,但难道别人一直不出现 我们就一直这样接水?还是说干脆不接了 ,就等淹地板?怎么才能找到业主呢?天天在他门口等?
参考答案:要找到业主。物业在这种情况下配合维修但一般不承担责任。严重了那就在警察在场的情况下当场开门换锁、确认后钥匙交他们保管。