为什么我的QQ登陆不上?
我今天把电脑上原来的QQ2006正式版删了,因为它一直出故障,然后我下载了2007版,结果就登陆不上了,每次登陆都显示"连接服务器超时,请检查网络。错误代码:115713"
有大人能帮我解释下这是什么问题吗?该怎么解决?
参考答案:因为你的防火墙阻挡了QQ的部分安装程序,建议关闭防火墙或是打开我的电脑,打开更改一个设置,打开Windows防火墙,选择例外,然后把QQ的全部勾上即可
可能是QQ文件损坏,先卸载QQ然后重新安装就可以解决,找到安装QQ文件若是
qq2006beta3版,就找到qq2006beta3.exe,也可到腾讯网下载。
注:不用备份资料,只是覆盖原来的文件,不会丢失QQ文件里的资料。
上面不行的话,且这台电脑上QQ,只有你这样,而别的QQ使用正常。
就很可能你所在的号码文件(C:\Program Files\Tencent\QQ\你的号码)有问题。
那就删掉你的号码所在的文件。重新登陆,就可以解决。
注:需要备份你的资料,以免重要资料丢失!
还不行,就先卸载QQ,然后删除整个Tencent文件(C:\Program Files\Tencent)
重新安装QQ就可以解决。
注:需要备份所有有用的QQ的资料(聊天记录,图片等)。
也可能是病毒捣乱,升级杀毒软件再查杀一下!