请教高手们
我电脑只要上网 有时候打开网页就重起，或者蓝屏上面有这些文字 知道是什么问题吗 谢谢了 能具体说一下应该怎么做吗A Problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.The Problem seems to be causedby the following file:InstQA.sysPAGE_FAULT_IN_NONPAGED_APEAIf this is the first time you're seen this stop error screen,restart your computer_If this screen appears again,follow these sters:check to make sure ang new har daware or software is prperly installed.If this is a new installation,ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.if problems continue,disable or remove ang newly installed hardware or software.pisable BIOS memorg options such as or disable components,restart your computer,press F8 to select Adranced Startup Options,and then select safe Mode Technical information:*** STOP:0X***********(OXF92CC000,OX***********,OXF958BCOB,OX***********)*** InstQA,sys_Address F958BC06 base at F9589000,PatestamP44e55cc2Beginning dump of Physical memoryPhysical memory dump computer.contact your system administator or tecnhicalsuppor group for further assistance.
参考答案:推荐用户采取行动部分通常是推荐用户在遇到了出错信息后应该采取的解决步骤。在消息中可以看到，解决一个BSOD也许只要重新启动或则整理出足够大的剩余空间就能够解决了。尽管这样的方法偶尔会起到作用，但是实际上要解决BSOD经常要远远复杂得多。
调试端口信息部分：
这部分包含有你应该如何设置你的内核调试器的信息。我会在以后的网站里面详细介绍什么是2000的内核调试器。在上面的例子中，这部分内容是：
Kernel Debugger Using: COM2 (Port 0x2f8, Baud Rate 19200)
Beginning dump of physical memory Physical memory dump complete. Contact your system administrator or technical support group.
停止信息的四种类型
常规停止消息：
常规停止消息通常是最难解决的出错信息，因为有可能有无数的原因能够导致错误的发生。
安装停止消息：
在安装win2000过程中的停止消息，通常由你的系统中存在有没有列在2000硬件兼容列表中的设备。
解决办法是你查看系统中的硬件设备，找到没有列出在2000兼容列表中的设备。然后和你的硬件设备厂商联系看他们是否能够给你提供该设备的驱动程序。如果他们不能，那你只好从你的系统中删除该设备，并用其它的可以兼容的设备替换掉。
如果你的所有硬件都是兼容的，你也许是存在有两个互相冲突的硬件设备。要解决这个问题，先移走任何不是必要的硬件设备，然后重新装载2000，一旦2000装载成功后，把所有移走的设备全部重新加入到系统中。这样做，通常能够解决这个问题，至少能够告诉你哪些硬件是有冲突的。
可执行程序安装停止消息：
安装2000在可执行程序的安装过程中有两个阶段。第一个阶段是禁止硬件中断同时装载一些基本的组件，例如硬件提取层。第二个阶段是初始化你系统中所有的硬件。如果你在安装程序到了这个阶段的时候收到了停止消息错误。需要再次运行诊断程序，来判断你的硬件是否都工作正常。然后重新安装2000。如果你仍然遇到这个出错消息，那么就需要和微软技术支持部打交道了。
软件陷阱停止消息：
由于软件中的错误陷阱并且当程序试图执行一个非法指令的时候发生的停止消息。例如，程序试图向一个本来是保存数字的变量写字符串的时候，这个错误就有可能发生。如果你遇到了这种类型的错误，需要记下出错信息，是什么软件导致了错误，一般这些软件都有新的版本来纠正这些错误的。
解决问题的技巧
下面是当你遇到了停止消息时候可能需要的解决步骤：
首先判断你最近是不是在系统中有任何的变动。如果你有，那么这些变动经常是问题产生的根源。试图删除或者移走新的硬件或软件，看是否能够解决问题。检查系统中的硬件，最好如果有硬件检测程序的话，可以运行该程序进行检测，同时重新插放你的内存卡和扩展卡。
如果你的停止信息是发生在启动中或刚启动的过程中，那么这有可能是你的某个服务或则设备驱动程序中的问题。可以尝试将机器启动到安全模式。如果你的2000系统能够启动成功安全模式，那么表示你的猜测是正确的。
同时要确保你的防病毒程序是设计成和win2000兼容的，并且随时保持更新。如果错误仍然发生，那么进入你的CMOS设置，禁止掉BIOS中的象缓存或则shadow之类的选项，然后重新启动。