更换铭瑄显卡的疑问
我06年10月份在电脑城购买铭瑄电脑显卡一块(当时商家承诺3月包换1年包修),07年1月份(刚过包换期1天)该显卡出现故障。我拿回给商家维修。商家2月7号打电话给我,说原显卡修不好,换了另一块也是铭瑄的同样型号的给我。我拿到换的卡后发现新显卡和原显卡外表存在巨大差异:原卡的电路板是黑色,新卡的电路板是绿色,还有2个卡的风扇形状,电容排列位置都很不一样。商家对此的解释是这2块显卡是铭瑄同一型号的不同版本,还说性能都是一样的。但我观察新卡,感觉其实就是另一块返修卡,做工似乎也没有原卡的好,网上都查不到换的这个卡的图片。请问我是否有权要求该商家更换和原卡同一型号同一版本的显卡给我?能否要求换一个全新的卡给我?
参考答案:首先你必须有更换的证据,然后你可以和厂家联系确认该显卡是否是全新的,如果不是,可以要求其进行更换,同时根据国家三包规定和消法的相关条文,还可以要求其追加一倍的赔偿。因为更换显卡对你构成了欺诈。