“观众朋友”是什么意思？
观众朋友，你是谁？
本文的标题，初看有点别扭，——连“观众”是谁还没弄清楚呢？其实，同样是这“观众朋友”四个字，不同的栏目中使用，还真是面对不同的人群。这里，我仅就文化栏目的观众定位问题，谈一点自己的浅见。
有一种说法是，电视是一种大众传播。我倒觉得应该区别对待。这种说法可能更适合于描述电视新闻，而电视专题节目，则更象是一种“小众”传播。因为，专题的一个“专”字，在相当的程度上缩小了“大众”的范围。对于某一类专题节目，可能只有某一个固定人群喜欢看，而另外一群人则可能兴趣了然。比如，痴迷于日复一日的电视连续剧的大妈大伯们，未必会有心境去花十分钟看一期《焦点访谈》，整天为明星疯狂的少男少女，大概也少有能每周按部就班地细看《中华文明之光》的。具体到文化类栏目来说，前面言及的两群“小众”都不大可能成为“忠实观众”。那么，文化类栏目的稳定的收视群体又是谁呢？
我无法查考是谁最先发难，指责余秋雨为“电视明星”学者，但我敢肯定，他是一个学问中人，一个文化中人。因为他没有被电视里的余教授牵着鼻子走来走去，而是“跳出”了余先生布下的陈式，冷眼旁观屏幕里的“学问大抛卖”。居有此种法眼与能力的人，不应该是电视文化栏目的主要收视者。学问中人获得文化信息的渠道不在电视，而在书本。电视作为新兴媒体，其文化含量尚不足以与发展了几千年的书写文化相题并论。这一点恐怕可以成为大多数读书人的共识。学问中人和文化中人的眼睛应该盯着的是书本，而不是镜头和屏幕。所以，海者、文人，不可能热衷于收看电视文化节目，以获取文化知识。
如果说文学者不能成为电视文化节目的主要收视群，是因为文化层次明显高出，那么，文化层次明显较低的人群，也同样不可能是文化节目的主要观众群。文化层次高的人看文化节目，需要足够的耐心，文化层次低的人看文化节目，则需要足够的毅力——他要让自己的文化水准适应节目的文化水准。（这里同时涉及一个文化栏目自身文化层次定位的问题）很难想象，一个把《雍正王朝》当历史看的人，同时对文化节目产生“荧屏恋情”。
上述的两种人群，对于电视文化栏目，真可谓“高不成，低不就”。这又涉及文化栏目自身文化品位定位的问题。这里不妨补述如下：我认为，文化栏目应该是“雅俗共赏”的。这四个字被许多艺术家奉为至高境界，也有不少理论人士认为并不存在此情境界。我在此套用朱自清先生的说法，“‘雅俗共赏’虽然是以雅化的标准为主，‘共赏’者却以俗人为主”。电视业的一位前辈曾经以‘雅的内核，俗的外壳’这八个字来阐述“雅俗共赏”。我觉得这两种说法都是实用性很强的。可以作为文化栏目自身文化品位定位的指导原则的。
假如我们真的能够把文化栏目办得雅俗共赏，那么节目的观众定位问题也就解决了一大半了。既然前面的两种人群“高不成，低不就”，那么，他们两者的中间地带，就应该成为文化栏目“大有作为”的“广阔天地”。这个中间地带里，生活着文化栏目的稳定的收视人群。他们是些什么人呢？以我观察和分析，他们应该是一群具有中等以上文化程度的人；他们在文学、艺术、哲学、地理、体育等人文学科方面有着良好的基本素质；他们关心文化事件；他们有一定的生活情趣和审美意趣；他们能够接受新鲜事物，但他们又比较容易怀旧；他们的肩膀上长着一只“有些想法”的脑袋；他们的年龄应该在二十岁以上，有一定的生活阅历。
上述这些内容，与公安部门的“刻画形象”有些类似，“刻画形象”为的是有的放矢，加强侦查工作的针对性。在加强针对性这一方面，观众定位和形象刻画是异曲同工的。一个是要解决“谁是作案人”的问题，一个是要解决“谁会看这个节目”的问题。
文化中间层次的观众定位确定之后，并不意味看文化节目要一味去迎合这一部分观众的口味，那样就和“雅俗共赏”的原则产生了抵触。而是应该在“以俗为主”的同时，做到“以俗为雅，俗不伤雅”。只有这样才能使文化节目的“共赏者”越来越多，让本来“俗”的人，渐渐“雅”起来，让“雅”的人渐渐多起来。这大概才应该是开设文化栏目的终极目的所在。朱自清先生在《论雅俗共赏》的那篇文论里，曾经有一段分析，恰好可以支持这一观点。他说：“起初成群俗士蜂拥而上，固然逼得原来的雅士不得不理会到甚至迁就着他们的趣味，可是这些俗士需要摆脱的更多。他们在学习、在享受，也在蜕变，这样渐渐适应那雅化的传统，于是新旧打成一片……”照我的理解，朱先生这段文字所说的是“雅俗共赏”的功效，也就是前文指出的“让‘俗’人‘雅’起来，让‘雅’人多起来”。套用前些年的那句流行语来说——让一部分人先“雅”起来，最后走向共同“雅”。
“俗”的外壳，就是为了贴近平常生活，“雅”的内核就是为了让节目高于生活。这样才能让“俗”人在看过你的节目之后，感到有所收益，或者得到点启发；也只有这样才能让“雅”人觉得你的节目“俗不伤雅”。再回到“观众朋友，你是谁”的问题上来，我们不但要把中等文化层次，但“其心向文化”的人群，也视为朋辈。有句古语说“同志为朋，同师为友”，如果不跳出古人的窠臼，那么，我们甚至可以把文化栏目的观众群定位得更宽泛一些，他们应该是有志于文化，以文化为师的所有观众。
参考资料：