我打95533电话,通过语音提示,但老是说我的查询密码不对,建行卡(上海分行)的初始查询密码是多少呀,
你先转人工服务,跟客服人员说明你忘记了查询密码,他跟你核对身份后会通过IVR帮你重新设置电话银行查询密码。