重新安装了声卡驱动也不行,是不是该去售后请他们看看?
双击屏幕右下角的小喇叭,打开声音的详细设置,看看你是不是把声音的左右声道设置滑块放在中间了,要是施到一边,就会造成一个声道不响。
不行就找售后服务吧