我的卡巴从1月12日晚上 就不能更新了 有的时候只是更新到10%然后就更新失败了 请问怎么解决???
请高手帮忙解决一下
参考答案:卡巴斯基官方网站上的解决方案:
升级问题解决方案
方案一:使用病毒数据库离线更新包 (使用方法详细图文介绍) (适用于6.0个人版用户)
第一步:在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键,选择“设置”;
第二步:在“更新设置”中选择“自定义”按钮;
第三步:在弹出的对话框中,选择“更新服务器”标签;
第四步:点击“添加”按钮,选择本地更新文件,同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”,点击“确定”;
第五步:退回到“更新服务器”标签下,去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾,选择确定;
第六步:进行升级。
卡巴斯基反病毒软件6.0个人版(KAV6.0) 17日更新包 数据库样本数量:259023
卡巴斯基互联网安全套装6.0个人版(KIS6.0) 17日更新包 数据库样本数量:259023