关于杀毒软件的区别。。。
这几天开始我家的电脑老是会弹出一些类似于:
应用程序错误: "0x77fcb8f1" 指令引用的 "0x000034de" 内存。该内存不能为 "read"。
这样的对话框。而且QQ登陆的对话框也提醒说有盗号木马,因为本人是菜鸟。。所以唯一想到的也就是可能中毒了。。于是我就用诺顿全面杀毒。。结果只杀出一个不很重要的毒,而且不是木马,处理过后一点改观也没有。。于是我就上网查了查,大家都很推荐用ewido来杀木马。。所以我就安了ewido。。。结果真的查出很多木马来。。。按照ewido的建议删除。。隔离。。。忽略了这些病毒以后。。系统好了一阵子。。结果过几个小时再重新启动时,在查完毒后才重安的QQ有提示说有盗号木马。。崩溃。。用QQ医生查一遍。。说有一个盗号木马。。我就按提示杀毒重启。。结果又。。
就这样反复用QQ医生。。ewido。。用了N遍。。启动了N遍。。我们家电脑更抽了:老死机。。。于是我又用瑞星在线杀毒。。结果又杀出许多ewido时未出现的病毒。。。目前已经感染了30多个文件了。。。杀毒继续中。。。
哭死。。。请问大家。。我到底该咋办啊。。。怎么解决老死机;老弹出对话框以及QQ不断提示有盗号木马的问题。。。。。。。还有。。为什么不同的软件查出不同的病毒。。。。
备注:本人对电脑了解太浅。。如果什么现象或表述不准确的地方请大家包涵。。。也真诚地感谢仔细看本求助和用心回答的朋友们~(回答时千万别用过专业的语言哈^..^)
参考答案:第一怀疑你的qq安装文件有毒,去下一个新版的
第二杀木马不是用杀毒软件扫扫就完了那么简单.一般要先切断传播源,就是先把U盘,网络可能感染的途径停用了.然后找到病毒源文件,用dos下的工具或安全模式强删除,不过很多安全模式下删不掉,就只有用dos启动了.
最后修复系统,看看文件关联,启动什么的,超级兔子在修复方面做的很好.注意要用最新版的.
第三如果感染严重,没有高手在,杀毒很会费时,建设重装系统.装完再装的软件一定要保证干净,不然很可能再感染.(不是杀过毒不报的软件就是干净的,有些木马是杀不出的).
第四建议常用ghost备份系统,每周一次.再就不要安装任何后果不清楚或来路不明的软件.插U盘时记得按住shift跳过自动播放.