在线客服客户通用实时技术比其他客服系统刷新技术有什么好处?
网人客户通同于支持SOCKET和HTTP二种通信协议,并根据网络环境及拥挤情况自动切换至最佳工作模式。像QQ/MSN等IM软件都是使用SOCKET方式,其特点是效率高,稳定性好,实时性强。HTTP协议的优势在于兼容性好,但是延迟时间长,比SOCKET方式要慢100倍左右。
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