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装修后,大理石纷纷爆裂,装修公司总是推托怎么办?急!急1

王朝知道·作者佚名  2010-07-14  
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分类: 生活 >> 家居装修
 
问题描述:

有谁知道怎么办? 我家装修不到一个月大理石台面就纷纷爆裂,跟装修公司几次沟通,他们都说过一阵给换或者就采取不接电话,可是等了很久都没有履行承诺。装修合同上写明保修半年,可是他们现在不理不问,我该怎么办?如果过了保修期是不是就更麻烦了?要是想起诉他们应该走什么样的程序?

参考答案:

你不能再拖了.你首先得打12315进行投诉或直接到当地消费者权益保护协会(工商局)进行投诉(因为投诉需要填写相应表格,你最好直接去),并提出你的合理要求.时间拖得越长,会造成相关部门(包括你自己)取证越发困难,越不利于维护你的合法权益.

消费者权益保护协会调解过程中如果发现涉及一些违法行为,还会提交工商部门对该公司进行相应处罚.这些都有利于你以后可能向法院起诉时的作为痕迹证据.

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