请法律专家来教教我应该怎样做
我在淘宝网上买了两个电池.当电池寄来的时候,发现电池跟我当时跟店主所想要的电池不一样.型号都不一样.但店主现在说不换不退款.我能怎么做呢..淘宝那一边暂时没有什么表示..有法律专家帮帮我吗?事情的详细希望可以跟法律专家直接聊~~~谢谢
参考答案:首先,淘宝网上的商家都是注册登记的,有真实名称及地址,如果你买的东西和他给你看的不一样,你可以在淘宝网上头诉他.这招是上上之选,淘宝网的管理系统还是比较好的.并且投诉也起到舆论监督的作用,也提醒了你后面的消费者不要上他的当.
其次,可以在消协投诉他,不过对于网上的东西,他们都不大熟悉,估计不太管用,只能是反映情况.
再次,你只能起诉了,打起来官司就有点大,在你所在地法院进行诉讼,首先你得有确切的证据,这样我们就可以肯定对方违约了，你可以要求双倍赔偿.不过这个操作起来难度比较大.消耗时间.