求助:关于瑞星升级至06版的问题
各位高手:我安装的是正版04瑞星,从昨天起很多瑞星用户可以升至06版。我昨天智能升级后,出现“跨版本升级”,下载完文件后,提示我“发现旧版本”,我点下一步后,再出现提示:“正在保存旧版本配置信息”。然后我等啊等,等了足足一个小时,还是那样。我就关了。我再点智能升级,就升到了17.57.12版。而06版升级成功后应该是18.**。请问这是怎么回事?是不是一个序列号只能进行一次跨版本升级?我还能升到06版吗?很着急,望各位高手帮助,谢谢!!!
参考答案:应该不是只能跨版本升级一次,我昨天升级时提示‘正在保存旧版本信息’然后就提示重启,没理,今天开机的时候继续安装,成功后确实是18开头...你现在升到的版本再点智能升级是提示‘已经到了最新版本么’?如果是就到瑞星的网站上输入序列号和ID下载一个跨版本升级的程序,安装,应该就没问题了。