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打开文件夹 提示 Windows Installer 的错误

王朝知道·作者佚名  2010-05-21  
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分类: 电脑/网络
 
问题描述:

我在打开部分文件夹看文件时,电脑弹出对话框,显示Windows Installer 的一个错误提示栏 打不开文件夹,在选择2次提示栏上的取消后,才可以打开文件夹,选择确定也不行 说找不到位置

提示写着:

无法访问您要使用的功能的网络位置。

您可以单击“确定”按钮,再试一次;也可以在下面的框(是个路径说什么“使用源”)键入其他包含安装程序包的HMTCDWizard.msi的路径。

这个是什么意思,文件夹可以打开,但是需要点2次取消或者关闭,点确定没有用,特别麻烦,用着不舒服,麻烦高手解答下,谢谢! :)

参考答案:

最近好几个朋友先后遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时,系统居然提示Windows Installer错,不能完成相应操作。直到前2天我给老板升级Office 2003时也遇到了同样的问题,我终于下决心要解决这个顽疾了!

最近好几个朋友先后遇到了一个奇怪的问题。在安装或卸载一些应用程序时,系统居然提示Windows Installer错,不能完成相应操作。直到前2天我给老板升级Office 2003时也遇到了同样的问题,我终于下决心要解决这个顽疾了!

Microsoft Windows Installer其实就是微软用来运行MSI安装程序所使用的Windows程序模块,是专门用来管理和配置软件服务的工具。它广泛集成在Windows系列产品中,目前最新版本已经随Windows XP SP2升级到3.1版。Windows Installer允许用户有效地安装与配置软件产品与应用程序,而在最新版本中则进一步给软件产品安装过程提供了众多新特性,如使用命令行安装产品、增加了用户的可定制性等。

经过一段时间的研究,Windows Installer引发的错误主要可以通过以下方法进行解决。

问题表现:所有使用Windows Installer安装的程序,均不能正常安装,提示:“不能访问Windows Installer 服务。可能你在安全模式下运行 Windows,或者Windows Installer 没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助。”或者“无法访问Windows安装程序,服务中Windows Installer状态为停止,不能启动”等错误信息。

解决步骤

1. 首先检查当前用户有没有管理员权限,因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。

2. 接下来,从“控制面板-服务”(或者,开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务,是否已被停用,并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用,可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用,有时是被系统禁用,或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”,请继续下法。

3. 到微软官方网站或download.pcworld.com.cn/download/0003000/2039.shtml下载最新的Windows Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序,并尝试重新安装该程序。安装成功后,重复步骤2,启用该服务,然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时,再次遇到提示:“指定的服务已存在”,则继续下法。

4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd),使用msiexec /unregserver ,手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3,重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题,则继续下法。

5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏,激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3,看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行,则继续下法。

6. 打开我的电脑,从系统盘(默认一般为C盘)中找到,并删除Windows Installer系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine。

此外,你还可以尝试在命令行模式下,使用Windows自带的sfc/scannow,来对系统进行自我修复。

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