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“销售力”以及“销售力的合力”?分别是什么意思啊,多谢大家帮忙:)

王朝知道·作者佚名  2010-05-18  
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分类: 商业/理财
 
问题描述:

急!请大家提供尽可能详细的资料。万分感谢!!

参考答案:

在商品的营销过程中,有三种“力”,即“产品力”、“形象力”、“销售力”,三种力相互作用,相互配合,相互支持,形成商品营销运动的全过程。

营销“力学”提示的是营销的内在竞争能力, 而且是一种综合竞争能力,三种力必须达到平衡和协调,才能对市场形成最大的合力。商品综合竞争能力是以最弱的“力”来衡量的,最弱的力有多大,市场的反应就会有多大,市场的份额就会有多高。犹如将“产品力”、“形象力”、“销售力”看作三块木板,围合成一个桶,这个桶能打多少水,取决于最短的木块有多长,桶的容量就是市场的份额,因此,有“力”就会有“利”,“力”多大,则“利”也有多大。

举例说明:

营销理论和战略

一、 营销运动中的三种“力”

在商品的营销过程中,有三种“力”,即“产品力”、“形象力”、“销售力”,三种力相互作用,相互配合,相互支持,形成商品营销运动的全过程。

营销“力学”提示的是营销的内在竞争能力, 而且是一种综合竞争能力,三种力必须达到平衡和协调,才能对市场形成最大的合力。商品综合竞争能力是以最弱的“力”来衡量的,最弱的力有多大,市场的反应就会有多大,市场的份额就会有多高。犹如将“产品力”、“形象力”、“销售力”看作三块木板,围合成一个桶,这个桶能打多少水,取决于最短的木块有多长,桶的容量就是市场的份额,因此,有“力”就会有“利”,“力”多大,则“利”也有多大。

结合唐朝碧阁的市场营销推广运动,营销力学实际上涵括了营销运动的各个环节和方方面面:

产品力:包括品种、品牌、品质、外观、包装、户型、朝向、科技含量、创新思想、环境、物业管理、地段、交通、配套水平、成本价格及服务水平等多种因素。

形象力:包括企业形象、品牌形象、品牌知名度、认知度、美誉度、公共关系、市场地位、行业地位、官方评价、媒体评价、市场认可和追捧程度等多种因素。

销售力:包括售楼组织、售楼人员、销售渠道、价格策略、促销策略、广告策略、人员推广策略、销售流动设计、销售激励措施、卖场氛围设计等多种因素。

在营销过程中,“力”的大小相等和均衡是最经济的,不会出现“过剩力”而造成浪费,但在实际操作过程中,“力”不会完全相等,总会有强有弱,而且这种强弱关系不断变化,随着某种因素的突然变异(放大或减弱),会打破“力”与“力”之间的平衡,造成“力”的此消彼长。因此,在营销实战中,我们要尽力地把握这些“力”,均衡这些“力”,使“力”在动态变化中不断趋向于新的平衡,并将“力”进行最合理、最有效地组合,获取与综合竞争力相称的市场份额。

营销的“力”有两种来源:内力和外力,内力是本身就存在于企业和产品中的,只要产品生产或加工出来,内力就会固化其中,内力有显性和隐性之分,显性内力是产品中明显存在且众所周知的优势,如地段、区位、交通、周边配套、社区配套、户型、朝向、小区环境、城市的发展方向及政策优势等 。隐性内力是产品或企业本身存在但不容易察觉或不为公众所知的优势。因此,需要挖掘,才能成为产品可利用的“力”,如产品的品质、科技含量、创新思想、服务水平、售楼组织、售楼人员、销售渠道等等。

产品的内力是有限的,更多的力需要从外界获取或后天合成,这就是外力。外力有两种:后天合成称为“造力”,从外界获取称为“借力”。“造力”就是产品本身不具备的力要人为的创造出来,如包装、外观、品牌形象、品牌知名度、美誉度、价格策略、促销策略、广告策略、人员推广策略、销售流程设计、销售激励措施、卖场氛围设计等,“造力”的主要手段是包装和策划。“借力”是把别人的优势和力量借来为我所用,如官方评价、媒介评价、用户现身说法、关系企业、设计单位、施工单位、监理单位、企业机构、物业管理机构、周边大型企事业机关团体、周边配套等,借力的主要手段是公共关系。

任何一个产品市场都存在一种“均力”,“均力”反映该产品市场的中性化平均水平,是划分产品档次的标准,也是企业制定产品价格的重要依据。

力的大小称为力度,从0到10分为等,市场均力就是5。

力度、均力、产品档次及长沙市房地产价格现状之间的关系如图:

10

9 高 档 3500元以上 名都花园

8

7 中高档 2500-3500元 新华联家园

6

5 中 档 1800-2500元 华盛花园

4

3 中低档 1200-1800元 白沙花园

2

1 低 档 1200元以下 三湘小区

力度 产品档次 价格现状 典型案例

产品的合力与市场均力一比较,即可得出该产品的档次及应有的价格水平,产品的合力由前述各种力加权平均或简单平均得到,这些力中间有主要力、辅助力、推动力。产品力是主要力,它是产品的具体表现形式,是实质性的内容,形象力是辅助力,是笼罩在产品头上的一层光环,有助于提高产品的品味、档次及附加价值,对销售起到积极的辅助作用。销售力是推动力,它是实现销售、提高销售速度和效率的基本因素,价格是敏感力,并由产品合力决定,价格只有与产品合力相称,才是最合理的定价,如果高于产品合力,将难于推广,低于产品合力,将损失应得的利润。

产品的合力主要由产品力决定,在房地产市场,产品力主要由下列10项主要因素构成:地段、户型、环境、服务、品牌、质量、设施、周边配套、交通、包装。

我们现在来计算锦鸿的产品合力。

唐朝碧阁的产品合力度大致如下(经验分析和判断):地段3、户型8、环境9、服务5、品牌2、质量7、设施6、周边3、交通2、包装3。

产品力=3+8+9+5+2+7+6+3+2+3 /10 =4.9

产品合力=产品力=4.9

按照这样的产品合力,唐朝碧阁只能定价2500元以下;

要想定价2500元以上,产品合力必须达到6。

产品的力是均衡的,有大有小,有强有弱,要想得到较大的产品合力,就必须对力度小的力进行修正、补充和加强,使其达到期望产品合力的强度。

唐朝碧阁的价格期望值在2500-2800元,相应产品合力的期望值应在6以上,但现在满足此要求的只有户型、环境、质量、设施,其它均不能达到要求,尤其是地段、品牌、交通、包装力度较小,必须大力加强。

商品营销活动是一个动态的过程,产品合力只是揭示了产品的档次、价格与力度的关系,要把商品顺利销售出去,就必须形成营销合力。营销合力由产品力、形象力和销售力加权平均或简单平均得到,是产品的综合竞争能力。产品力强,但形象力不够,消费者不知道、不认识,或者认为产品不好,那就很难推广了。又如产品力和形象力均强,但销售力弱,渠道选择失误、销售人员素质差、激励措施不力或广告促销缺乏吸引力等,都会使销售进度及效益受到影响。

产品力、形象力、销售力力度相等,形成正三角形时最经济,营销合力最大,三者相互作用

现在我们来计算锦鸿豪苑的营销合力。

先计算形象力,形象力力度大致如下(经验分析和判断):企业形象2、品牌形象2、品牌知名度1、美誉度1、市场地位3、官方关系5、媒介关系5、职能部门关系5、关系企业9、企业知名度1。

图示如下

形象力=2+2+1+1+3+5+5+5+9+1 /10=3.4

期望值6,满足要求的只有关系企业,尤其是企业形象、企业知名度、品牌形象、品牌知名度、美誉度是薄弱环节,要大力加强。

销售力力度大致如下(经验分析和判断):

售楼组织3,售楼人员4,销售渠道5,价格策略5,广告策略5、促销策略5,人员推广策略4,销售流程设计3,销售激励措施6、卖场氛围设计3。

如图所示:

销售力=3+4+5+5+5+5+4+3+6+3 /10=4.3

期望值6,不能满足要求。

形象力目前是最为薄弱的一个环节,必须投入相当的资金和精力迅速加强。

营销合力=4.9+3.4+4.3 /3=4.2

期望值6。

综合竞争能力还远远不够,产品力、形象力、销售力均须达到6以上,才可能完成预期目标。产品力是关键,要下硬指标,否则,一招错,满盘输;形象力最弱,要逐步培养和提升;销售力也须强化,否则将会拖销售进度和销售周期的后腿,也应按期改进。

有如下一些网页资料可以参考:

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