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淘宝购物遇到纷争

王朝知道·作者佚名  2010-05-16  
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分类: 生活 >> 购物
 
问题描述:

我在淘宝买了一件衣服后,发现尺寸很不符合,我要求退货,商家就联系不上了,支付宝已经打款了,我投诉到淘宝网,淘宝承认了我的退货理由是正当的,淘宝能最后帮助我把衣服退了吗??有没有人有经验呢?

参考答案:

如果收到之后没有点确认收货的话,是可以申请退款的,如果已经确认收货,可以点击投诉,让客服解决,但是钱如果已经打给卖家的话,如果卖家不配合,退货的可能性不大,而且退货还容易引发别的问题,比方你明明把衣服寄给了卖家,卖家却不承认收到,或者不承认衣服是他的,或者有损坏之类的,还有运费的问题,退换货的费用是由买家支付的,如果衣服不贵的话,再支付邮费退换,有点不值哦。

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