新买的手机出现质量问题,怎么办
新买的诺基亚手机使用2个月就出现了质量问题,我是从我们当地的移动公司买的,绝对正品,交到移动公司,给我修了10天,急啊,等他们拿回手机告诉我要想修好掏钱,说我的手机进水了,简直是胡说八道,我的手机进没进水我不知道啊,现在我怎么办,投诉他们吧,人家可能说他跟移动不一回事,我现在该怎么办啊,郁闷死了
参考答案:如果真如你所说,你可以直接拿发票找经销商要求换货,2个月之内出现问题应该可以找经销商要求换货。
顺便说一句,移动公司买的也不一定是正品,一般手机分为,水货,港行,和正品3类,具体为什么这么做我也不是很清楚,大概是商家用于竞争的一种手段,具体怎么分,从价格上大概就可以区别,除了这个我也不是很清楚怎么分,因为它们从外表看山个去都是一样的
如果还是不能解决问题,可以去12315投诉