工行小e 请进
请你先看清我的问题 别一个答案给多个人回答
求求你仔细看看 在回答
网上的登录密码 和 支付密码都忘了 到工行网点办理密码重置手续
是不是要 分别 重置 登录密码 和支付密码（回答 是 或 不是）
我到工行网点办理密码重置手续，当时工作人员只让我输了一个密码、也没说是登录密码还是支付密码。问我用 这一个新改的密码 可否 重置登录密码 和支付密码呢 ?????
参考答案:您好，您刚才那个帖子小e是仔细看过的：）
这样说吧：如果以前您登录密码和支付密码都忘了的话，是需要分开办理密码重置的。但是现在我行已用口令卡和U盾取代了支付密码，所以您在办理登录密码的同时申请U盾或口令卡替代您的支付密码就可以了。以上业务需要您本人持有效身份证件及网上银行注册卡到开户地区网点办理。
另外，从您的描述看，您当时重置的是您的登录密码（现在支付密码已被口令卡密码或U盾密码取代），您也可以查看一下业务单。您重置登录密码后，重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。