王朝知道
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网络故障!网络故障!大虾帮帮忙!

王朝知道·作者佚名  2010-03-12  
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分类: 电脑/网络 >> 互联网
 
问题描述:

我是苏州电信2M的ADSL宽带用户~就是这几天,每天都有一段时间速度超级慢,甚至网页打不开~过会就好~但是几秒钟后又是那样~及其不稳定(并不都是高峰时间)~我用测速测的下载速度只有5K/秒左右。由于我们家用的是陆由~所以怀疑是陆由得问题~但是直接插猫还是如此。。。打电话去电信他说我并没有掉线的纪录,不是他们的线路问题~要我重新设置下陆由~设置完了还是没有改变~有的时候时间很短~有的时候持续好几个小时~(病毒问题已经排除了)我们都在玩网游~所以频繁的掉线已经给我们带来极大的损失了!!望大虾能告诉问题在哪儿和解决方法!感激不尽阿!!!

参考答案:

楼主的情况应该和路由没有关系。

我是一名网络工程师,我不保证我的方法能解决问题,但是楼主的这种情况我到是经常遇到。

提供一点心得吧。

如果我遇到这种情况,首先我会在客户机上高包PING网关。(命令是:ping -l 17999 192.168.0.1)看丢不丢包以及响应时间情况,如果丢包或者响应时间特别长,则是内网的问题。则检查交换机和线路,后面具体说。

如果不丢包,以及响应时间都小于1ms(2000系统是小于10ms)那就排除内网故障,集中检查外网。

甩开内网,使用路由器单独PING上级网关(命令是:

以cisco路由器为例

Ruote#ping

Protocol [ip]:

Target IP address: ***.***.***.***

Repeat count [5]: 100

Datagram size [100]: 1500

Timeout in seconds [2]:

Extended commands [n]:

Sweep range of sizes [n]:

Type escape sequence to abort.

Sending 100, 1500-byte ICMP Echos to 172.30.99.221, timeout is 2 seconds:

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Success rate is 100 percent (100/100), round-trip min/avg/max = 4/5/16 ms

route#)

看一下从你这里到上层路由器是不是存在丢包,如果有,则拿着这个证据去寻求电信方面帮助。

如果这个点上也不丢包,那么就在单机上检查节点(命令是:tracert ip)

例子:C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 202.106.46.151

Tracing route to dialdns.bta.net.cn [202.106.46.151]

over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 1 ms <1 ms 1 ms 172.30.99.221

3 2 ms 2 ms 6 ms 218.247.178.3

4 8 ms 3 ms 4 ms 218.247.149.203

5 12 ms 5 ms 6 ms 202.99.57.49

6 7 ms 10 ms 5 ms 202.99.57.153

7 * 6 ms 13 ms 202.99.57.113

8 44 ms 35 ms 37 ms 202.106.102.225

9 38 ms 37 ms 35 ms 202.96.13.129

10 71 ms 74 ms 80 ms 202.106.192.157

11 39 ms 36 ms 46 ms 202.106.192.58

12 * * * Request timed out.

这个则能查看整个网络到一个地址的各个节点的情况。

如果检查到大量的丢包,则拿这份材料去联系电信,这是城域网的故障,我们小民是无能为力的哦~

如果前面确定了是局域网的故障,那么则在交换机上做一个景象口,使用抓包工具抓整个局域网的包来分析,这一步最好去请专业人员来完成,因为一般人就算得到了数据,也无法分析出具体的情况。这是很专业领域的东西了。如果说起来,那可真就话长了。

最后:

祝楼主早日解决问题。

以上是兄弟的拙见,见笑了。

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