讨说法:清华紫光移动硬盘!给我想想办法?
我同事在成都刚买了一块移动硬盘..我用了一下坏了..我去北京清华紫光售后服务..结果说必须得返回销售商成都哪才能换....把我给气坏了..后来他们拿回成都说是假的。。不是他们的产品。。值到现在还没解决呢。。打电话给清华紫光各部门这个推哪个推。。我去他们售后和总代理了。。他们说他们只卖的是盒子。。里边的硬盘是各地代理组装起来的。。硬盘坏了与他们无关。。他们只卖盒子。。大家给我想想办法?去消协?投诉?怎么才能讨个说法?我在北京。。我就不相信清华紫光的移动硬盘全是卖外面的盒子。。硬盘他们就不负责?谢谢。。。我必须得讨个说法。。很气人的!
参考答案:现在有些卖移动硬盘就是组装的,是硬盘配一个盒子的,不能只看盒子上是什么就是什么牌子的,一般这种一动硬盘相对便宜,就是硬盘价钱+盒子钱。
如果是原装的移动硬盘,也就是一套的,价钱要贵的。
自己看看硬盘是怎么买回来的,是按原装买的就要找JS去讨说法!
如果买的时候是现配的,就没办法了,人家只管盒子,硬盘坏找硬盘商吧