小李昨天在客户面前骂总经理是笨蛋,结果小李被开除了,为什么?
在客户面前骂老板,有以下几点问题:(个人意见)
1.给客户觉得这个公司员工之间没有感情,反映出不良的企业文化。
2.对上级没有主次之分,有什么是语言不能沟通的呢?
3.如果事情性质严重,那么大家开会商量;如果是小事或个人恩怨又何必
耽误工作时间及客户面前出洋相呢?
4.小李和老板争吵的同时又把客户摆在什么位置呢?
5.让客户对销售人员产生反感,既对产品产生不信任。
总结:个人认为这种举止是极其不成熟的表现,先不谈小李个人素质。对
客户而言,破坏了此次销售额、对公司的美誉度、信任感都会大打折扣。