HP 1020 打印机的问题。
在打印的时候会出现一个无标题的文档。大小为9个字节。的东西出现在打印队列中。而且排在第一个。但是打印机无响应。排在后面的也打印不出来。要重起电脑后者打印机后在可以正常打印。注：办公室几台电脑共享的打印机。
参考答案:症状
从基于 Windows 2000 服务器打印队列, 打印文档时可能看到 远程下层文档 打印队列中出现。 这些打印作业可能来自网络中其他客户端。 文档在它们有任何信息， 被零 (0) 字节大小。 最终文档打印队列中堵塞并创建阻止情况。
原因
此行为是由 W32.FunLove.4099 病毒。 病毒扫描网络上所有服务器上所有共享。 当找到共享, 病毒接到共享并尝试写入 WindowsNT 引导文件以尝试复制到服务器本身。
当连接到打印机共享, 病毒服务器将文件句柄传递回病毒。 病毒忽略文件句柄并尝试直接连接到引导文件。 每尝试导致零字节远程下层文档被发送到打印队列。