王朝知道
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电脑病毒故障

王朝知道·作者佚名  2009-12-11  
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分类: 电脑/网络 >> 反病毒
 
问题描述:

我家电脑的杀毒软件和防火墙都启动不了了,但是文件并没有损坏,也不是硬件的问题希望大家指点

参考答案:

估计是要么就未清理彻底，要么就是清理得太彻底了造成杀毒软件和防火墙无法用了。解决方法：

1、使用“windows清理助手”进行清理。

2、使用“windows优化大师”进行清理（可以指定进行清理）。

3、卸载杀毒软件/防火墙后，重新启动，重新安装。

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