王朝知道
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打印机问题:本地下层文档

王朝知道·作者佚名  2009-10-30  
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分类: 电脑/网络
 
问题描述:

我用的是公司里的电脑~~局域网里有80台电脑,,一般我是共享着电脑,开着防火墙

以前别的电脑,打印机 也出现“远程下层文档”!!

但最近打印机出现“本地下层文档”这个打印文档!!!

无法解决,杀毒软件也杀过无数次,更新过无数次

“本地下层文档”无法杀掉,我想问它是不是‘维金的变种’病毒

删驱动,装驱动,都无法解决的

请哪个高人,告诉我如何解决打印机的问题

参考答案:

公司内有机器 中了spoolsv.exe 就是攻击打印机的恶意软件.导致你打印机无法正常工作..现象为 中病毒的机器 .spoolsv.exe 占用 cpu为100%...

解决方法.

开始-运行-regedit

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\ Control\Print\Printers\

删除所有打印机 键值

我的电脑 右键 管理-服务.禁用 print server

在到 c:\windows\system32\spool\

删除 prints 目录

在到 c:\windows\system32

删除 spoolsv.exe

在重启.进安全模式..从其他机器上复制 一个 spoolsv.exe 到 原目录..

在重启..重新添加打印机....

(前提必须在完全删除恶意软件的情况下.建议用360安全卫士扫扫系统)

在测试病毒机看看..spoolsv.exe是否为100%~``

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