顾客光着膀子,脚放在桌上,该如何很好处理呢?
顾客光着膀子,脚放在桌上,该如何很好处理呢?对于蛮不讲理的又如何处理!我要全面答案100字以上..
参考答案:不知你是某服务业场所的管理还是私营业的老板.这些本质上没有什么具体的做法.做生意,就是要一切随机应变,从实际情况分析,再做决断.要看顾客的身份背景,对贵处的生意情况照顾如何,就像我们平时在为会处事的方方面面.我们做生意首先是为了求财,了解清楚顾客为什么会这样做,是故意找岔还是本身顾客的素质不怎样.不是故意的.如果是前者,故意的,你就要想好如果得罪他将会要付出什么样的代价,如果觉得完全可以或是值得去对他不客气那就根本不用客气,如果一味容忍时间长了会造成很多不良后果.如果觉得是重要的人,而根本不能惹的人.那只能从实际出发.小不忍则乱大谋.不管是能不能治得了的人.因为是服务行业,顾客就是衣食父母,都应先礼貌的提出建议,从各处讲解.\最好是提出的方法对双方都是还满意,而在没办法情况下.只能打电话请110来解决.这一切都是灵活应用,没有什么规律,自己分析,再做出正确的判断.该要怎样处理.这是一个做老板应就有的综合素质.