为什么我的手机每个月都会被扣10元信息费？
移动的卡，从今年3月开始每个月都有10元信息费，正常的不得了~我每个月都打1860试图关闭所有的GPRS，WAP，可是到下个月一看还是有。也曾无数次倒移动局请营业员帮忙取消，下月一看照样还有。上个月再次去移动局，营业员小姐告诉我有时可能有障碍没能取消，她也帮我查到了收费的信息台的号码，我请她再帮忙取消一次。这个月一查费用还是有。我实在无能为力了，不知道有没有朋友知道我这是什么问题？在此表示感谢！
参考答案:如果是是sp包月了，强硬点！
打人工服务叫话务员取消！并索要赔偿！
这种事情没有客气的余地的。
加倍！
我这种事情我也遇到过，上次真后悔啊~~只叫她返还了话费~~